Jak rozwiązywać problemy z zamówieniami?

Aliexpress dzięki atrakcyjnym cenom i niezliczoną ilością produktów kochają miliony ludzi na świecie.
Co zrobić kiedy produkt jest uszkodzony, niekompletny, lub niezgdny z opisem.
Jak robimy reklamacje. W Aliexpress jest system pozwalający na zwrot pieniędzy, jeśli nie dostaniemy tego co powinniśmy dostać.

Od samego początku masz dwie możliwości:
1. Skontaktuj się ze sprzedawcą przez „pomarańczową kopertkę” Contact seller i spróbuj rozwiązać problem w nieformalny sposób.
2. Utwórz spór
Nie doszło do rozwiązania reklamacji, nie martw się utwórz spór, tzw. Open Dispute. Ta opcja jest dostępna pod każdym zamówieniem.
Otwórz formularz, i opisz problem związany z twoim towarem. Możesz również wstawić fotografię wady towaru. Określ również, czy chcesz wymienić produkt, czy też zwrotu pieniędzy (częściowo, lub całość).
Spór można otworzyć od 6 dnia od złożenia zamówienia. Po pietnastu dniach od zamknięcia zamówienia jest maksymalny (ostatni) termin utworzenia sporu
Co dalej
Sprzedawca ma pietnaście dni na udzielenie odpowiedzi. Jeśli w tym terminie nie zgodzisz się z proponowanym przez sprzedawcę rozwiązaniem, do sporu właczy się Aliexpress i zagwarantuje rozwiązanie sporu.
Jeśli nie chcemy czekać aż 15 dni już po 3 dniach możemy zadecydować o włączeniu Aliexpress do sporu.
Dla twojej satysfakcji
Aliexpress dba o swoje dobre imię i zadba również o to by zrekompensować Ci straty . Nie bądź bierny , podejmij spór i zostaw informację zwrotną dla innych użytkowników, w której opiszesz co było nie tak z realizacją Twojego zamówienia.. To jeden z lepszych sposobów weryfikacji sprzedawców.
Mając takie zabezpieczenia możesz spokojnie w pełni  zadbać o swoje prawa.

Jak unikać oszustów
Co powoduje, że sklep internetowy Aliexpress jest popularny wśród milionów użytkowników na całym świecie;

  • bardzo tanie produkty
  • łatwa metoda płatności
  • szeroki asortyment
  • liczne rabaty i zniżki

Platforma Aliexpress dba, aby klient czuł się bezpiecznie, ale my też możemy zadbać o nasze bezpieczeństwo i możemy zapobiegać problemom.
Zawsze oglądaj oceny!
Niezawodni zweryfikowani sprzedawcy są oznaczani i możesz sprawdzić czy masz do czynienia z takim sprzedawcą. Sprzedawca który ma ponad 90% pozytywnych komentarzy jest dobry, a jeśli ma ponad 95% jest naprawdę godnym zaufania sprzedawcą.

Bądź dociekliwy
Możesz czytać komentarze, bo może tak być, że oceny procentowe są niższe, a opinie indywidualnych klientów bardzo pozytywne. Wprawdzie opinie nie są tłumaczone na język polski, ale można użyć tłumacza.
Sprawdź również, jak długo sprzedawca działa na AliExpress.
Ostrożność nigdy zbyt wiele
Aliexpress jest bezpieczny, ale na tyle na ile jesteśmy ostrożni..

Tu masz spis poradników
Z nami AliExpress nie będzie dla Ciebie miało żadnych tajemnic.
Zakupy z Chin – AliExpress
Rejestracja i zalogowanie
⦁ Jak płacić na AliExpress, czyli 5 sposobów płatności
⦁ AliExpress po polsku
Jak dodać produkt do koszyka i zapłacić za zamówienie
⦁ Zapłata cła i VAT
Rozwiązywanie problemów z zamówionymi produktami
⦁ Śledzenie przesyłki
⦁ Nie przegap błyskawicznych zniżek na AliExpress!
⦁ Bescelery
Jak zaoszczędzić jeszcze więcej?
⦁ W jaki sposób jest weryfikowane moje konto w AliExpress?
⦁ Koniec z podróbkami z AliExpress

F
F
Twitter
zdrowietiens on Twitter
13 people follow zdrowietiens

F
F
F
F
Invalid username, no pictures, or instagram servers not found
Invalid username, no pictures, or instagram servers not found